Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsbedingungen für Ernährungsberatung und ergänzende Anwendungen von MK Dietetics.
Stand: 16. August 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen MK Dietetics, Inhaberin Mihriban Atasoy-Korkmaz, Wasserstraße 162, 44799 Bochum (nachfolgend „MK Dietetics“) und ihren Kundinnen und Kunden über Ernährungsberatung, Körperanalysen, EMS-Muskelstimulation und apparative Lymphdrainage.
Individuelle Vereinbarungen zwischen MK Dietetics und der Kundin oder dem Kunden gehen diesen AGB vor.
2. Leistungsgegenstand und fachliche Grenzen
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem mündlich oder in Textform vereinbarten Paket beziehungsweise der vereinbarten Einzelleistung und der bei Vertragsschluss einbezogenen Leistungsbeschreibung.
Die Ernährungsberatung vermittelt individuelle Informationen und Handlungsempfehlungen. Sie ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. MK Dietetics gibt kein Heilungs-, Gewichts- oder sonstiges Erfolgversprechen ab. Der persönliche Erfolg hängt unter anderem von Ausgangssituation, gesundheitlichen Faktoren und eigener Umsetzung ab.
EMS-Muskelstimulation und apparative Lymphdrainage sind ergänzende Anwendungen. Sie ersetzen weder medizinische Behandlung noch Bewegung oder Training.
3. Anfrage und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf dieser Website ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Das Absenden des Anfrageformulars ist unverbindlich und führt nicht automatisch zu einer Buchung.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald MK Dietetics und die Kundin oder der Kunde sich mündlich oder in Textform über ein konkretes Paket beziehungsweise eine konkrete Einzelleistung und den Preis einigen. Die anschließend ausgestellte Rechnung dokumentiert die vereinbarte Leistung und den vereinbarten Preis.
Wenn eine Krankenkasse für die Prüfung eines Zuschusses vorab Unterlagen verlangt, kann MK Dietetics eine schriftliche Kostenübersicht oder ein Angebot erstellen. Dieses dient zunächst der Vorlage bei der Krankenkasse und ist für sich allein noch keine Termin- oder Buchungsbestätigung. Der Vertragsschluss erfolgt durch die gesonderte Vereinbarung mit der Kundin oder dem Kunden.
4. Mitwirkung und Angaben der Kundinnen und Kunden
Eine verantwortungsvolle Beratung und Anwendung setzt vollständige und wahrheitsgemäße Angaben voraus. Relevante gesundheitliche Einschränkungen, Diagnosen, Medikamente, Schwangerschaften, Implantate oder andere mögliche Gegenanzeigen sind vor Beginn mitzuteilen. Bei Zweifeln kann MK Dietetics eine ärztliche Abklärung oder Freigabe verlangen und eine Anwendung aus Sicherheitsgründen ablehnen oder unterbrechen.
Die Umsetzung von Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich. Bei neu auftretenden oder sich verschlechternden Beschwerden ist ärztlicher Rat einzuholen.
5. Termine, Dauer und Pakete
Termine finden nach Vereinbarung in der Praxis, telefonisch oder online statt. Umfang, Häufigkeit und Laufzeit eines Pakets ergeben sich aus der bei Vertragsschluss einbezogenen Leistungsbeschreibung und der individuellen Vereinbarung.
Die Kundin oder der Kunde soll Pakettermine innerhalb des vereinbarten Zeitraums wahrnehmen. Kann MK Dietetics nicht genügend Termine anbieten oder verhindert ein nicht zu vertretender Umstand die Durchführung, wird gemeinsam eine angemessene Verlängerung oder Ersatzlösung vereinbart.
Für Online-Beratungen sind eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und – soweit für den gewählten Leistungsumfang erforderlich – eine eigene Körperanalysewaage bereitzuhalten.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die bei Vertragsschluss ausgewiesenen oder individuell vereinbarten Preise. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern handelt es sich um Endpreise; soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie enthalten.
Sofern nichts anderes vereinbart wird, ist das Entgelt nach Erhalt der Rechnung zu dem dort genannten Zahlungsziel fällig. Ist auf der Rechnung kein Zahlungsziel genannt, ist das Entgelt vor Beginn des gebuchten Pakets fällig. Die Zahlung ist per Überweisung oder bar möglich. Ratenzahlungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
7. Terminabsagen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen ohne Absage wird der vereinbarte Termin auf das gebuchte Paket angerechnet und entfällt ohne Ersatz, sofern MK Dietetics den Termin nicht anderweitig vergeben kann. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass MK Dietetics kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Termin wird nicht auf das Paket angerechnet, wenn die Kundin oder der Kunde die kurzfristige Absage nicht zu vertreten hat, insbesondere bei akuter Erkrankung, und MK Dietetics unverzüglich informiert. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Verschiebung oder Ausfall durch MK Dietetics
Muss MK Dietetics einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Entgelte für dauerhaft entfallene Leistungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der Haftungsregelung in Ziffer 13.
9. Schutz und Nutzung von Unterlagen
Individuelle Ernährungspläne, Auswertungen und sonstige Unterlagen sind für die persönliche Nutzung der jeweiligen Kundin oder des jeweiligen Kunden bestimmt. Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung von MK Dietetics nicht veröffentlicht, verkauft, vervielfältigt oder an Dritte zur Nutzung weitergegeben werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
10. Kommunikation und Online-Beratung
Für vertrauliche oder besonders sensible Informationen werden die im Einzelfall vereinbarten Kommunikationswege verwendet. Normale E-Mails können trotz üblicher Schutzmaßnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen. Gesundheitsdaten sollen deshalb nicht unaufgefordert per unverschlüsselter E-Mail oder über das allgemeine Anfrageformular gesendet werden.
11. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Über ein bestehendes Widerrufsrecht wird gesondert informiert. Die Informationen und ein Muster-Widerrufsformular sind unter Widerruf abrufbar.
Soll die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, kann für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung ein angemessener Wertersatz geschuldet sein. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachter Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
12. Kein garantierter Erfolg
MK Dietetics schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten körperlichen, gesundheitlichen oder wirtschaftlichen Erfolg. Ergebnisse sind individuell und können nicht garantiert werden.
13. Haftung
MK Dietetics haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Erforderliche Einwilligungen, insbesondere für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, werden getrennt von diesen AGB eingeholt.
15. Verbraucherstreitbeilegung
MK Dietetics ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.